Mijn Klacht:
2 aug deed ik een bestelling die bestond uit 3 items. Bestelnr.202870376. 1 van deze items was 8 Kappa .onderbroeken maat M. Ik had ze in zwart besteld en kreeg groengele. Deze wilde ik retourneren en vroeg een retour sticker aan. Hierover kreeg ik 8ag. een mail dat het ong. 2 werkdagen zou duren. Hierna heb ik niks meer van Koopjedeal vernomen tot 25 aug. Toen kwam er een herinnering dat ik nog moest betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou nu willen dat U me eerst een retourstikker stuurt. Daarna 8 zwarte broeken in maat M stuurt en daarna ben ik gaarne bereid de rekening te voldoen. Nou zult U misschien zeggen dat ondergoed niet geruild kan worden, maar deze zitten nog gewoon per stuk in de plastic verpakking.en zijn er niet uit geweest omdat ik gelijk zag dat het de verkeerde kleur was.
