Klacht over Koopjedeal.nl: Reeds betaalde maar…

Mijn Klacht:

30 oktober een paar Traveling outdoor laarzen ( art.nr 8719633004911)besteld (bestelnr. 203016933) en betaald bij koopjedeal.
Laarzen zouden op 6 november worden bezorgd. Nooit iets ontvangen noch vernomen. 16 november: koopjedeal per mail in gebreke gesteld en termijn gegeven vóór 1 december te leveren. 19 november: mail van koopjedeal dat laarzen niet meer leverbaar zijn en ik binnen 5 werkdagen een mail ontvang met creditnota en informatie over terugstorting aankoopbedrag. Nog niks vernomen.

Gewenste Oplossing:

Bij terugstorting aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 30 april 2019 om 16:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gert Kamp,

Allereerst excuses voor de verlate reactie.

Uw case is op 20 november 2018 afgesloten. Het aankoopbedrag is destijds gecrediteerd omdat het artikel helaas niet meer leverbaar was.

Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Klacht: Reeds betaalde maar niet geleverde laarzen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites