tslots op 13 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Theo Slots, Allereerst excuses voor de verlate reactie. Wat vervelend dat uw bestelling destijds niet tijdig is afgeleverd. Volgens ons systeem is uw bestelling reeds geleverd. Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het...
Samenvatting wordt geladen...
9 november tel.niet bereikbaar,mail pakt ie niet wel gechat en 10 november bericht wegens storing sorry wordt dinsdag13 nov bezorgd,vandaag bellen wordt niet opgenomen(wachttijd 40 min.)chatten wordt ook niet op gereageerd wel nog iedere dag pagina grote advertenties in krant(ook vandaag)
PRODUKT bezorgd krijg en als u mij daarmee helpt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2019 om 15:17 geantwoord
Beste Theo Slots,
Allereerst excuses voor de verlate reactie.
Wat vervelend dat uw bestelling destijds niet tijdig is afgeleverd. Volgens ons systeem is uw bestelling reeds geleverd.
Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
