Mijn Klacht:
2x bestelling niet geleverd, wel betaald.
Na bellen en mailen niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
Als 20 stuks oralb sonic complete opzetborstels alsnog geleverd worden.
Klacht: Producten niet geleverd
Steendam op 15 december 2014 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Vragen om de bestelgegevens om de zending te controleren en te corrigeren.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Beste Steendam, Bedankt voor uw bericht. Excuses dat uw bestelling na enige tijd nog steeds niet is afgeleverd. Graag ontvang ik uw ordernummer om uw zending te controleren. In afwachting op uw reactie.
Koopjedeal.nl
Heeft op 09 februari 2015 om 12:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vragen om de bestelgegevens om de zending te controleren en te corrigeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
