Anoukbolhuis2911 op 06 maart 2021 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Anouk, Fijn dat u de moeite neemt om uw ervaring te delen via Klacht.nl Ontzettend vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de aangekochte gordijnen, deze dienen inderdaad voor 80% verduisterend te zijn. Zojuist heb ik...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de luxe geweven gordijnen besteld, deze zouden 80% verduistering moeten geven. Doen ze echter niet. Daarnaast staat er dan de achterkant net zo is als de voorkant ook dit is alles behalve waar de achterkant ziet er grijs en plastic uit
Ik zou tevreden zijn als ik krijg waarvoor ik heb betaald. Is dit niet mogelijk dan graag een terugstorting van het volledige bedrag. Want ik heb niet ontvangen waarvoor ik betaald heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 maart 2021 om 10:11 geantwoord
Beste Anouk,
Fijn dat u de moeite neemt om uw ervaring te delen via Klacht.nl
Ontzettend vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de aangekochte gordijnen, deze dienen inderdaad voor 80% verduisterend te zijn.
Zojuist heb ik u per e-mail gecontacteerd, en willen we samen uw ervaring naar een positief eind leiden!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
