[email protected] op 19 maart 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend dat u deze ervaring heeft. Onze excuses hiervoor. Wij willen dit graag voor u oplossing. Helaas krijgen wij op deze site onvoldoende informatie om dit voor u uit de zoeken. Wij willen...
Samenvatting wordt geladen...
25 januari bestelling geplaatst. Na zelf te vragen naar de status op 16 februari krijg ik een antwoord dat op 18 februari mijn bestelling verzonden zou worden. Sindsdien reageren ze nergens meer op en ik heb nog steeds mijn bestelling niet. Uiteindelijk mijn ongenoegen geuit op hun Facebook. Die wordt gewoon verwijderd! Ben klaar met dit bedrijf! WIL GEWOON MIJN GELD TERUG!
Als ik mijn geld terug heb! Doe nooit weer zaken met dit bedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2015 om 09:29 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie.
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft. Onze excuses hiervoor. Wij willen dit graag voor u oplossing.
Helaas krijgen wij op deze site onvoldoende informatie om dit voor u uit de zoeken. Wij willen u daarom vragen om een e-mail te sturen naar: [email protected]. Als u daar in ieder geval uw bestelnummer in vermeldt dan kunnen wij dit direct in behandeling nemen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
