Klacht: prijs niet in overeenstemming wat wordt aangeboden in advertentie

kooitriemstra op 01 februari 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste kooitriemstra, Wat vervelend dat de prijzen misleidend en incorrect overkomen. Ik heb de advertentie erbij gehaald, echter staat er aangegeven dat de prijs vanaf €17,99 is. De prijs is afhankelijk van de type cartridges die u nodig heeft. Ik...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 1 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de L.C van donderdag 31jan Jl werden inktpatronen van Brother aangeboden voor de prijs van € 17,99 .Bij bestelling werd gezegd dat ik het volledige bedrag moest betalen van €34,95 ongeveer .
Ik vind dit misleidend , en niet correct

Gewenste Oplossing:

Wanneer het in de advertentie genoemde bedrag als nog aangeboden wordt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 04 februari 2019 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste kooitriemstra,

Wat vervelend dat de prijzen misleidend en incorrect overkomen.

Ik heb de advertentie erbij gehaald, echter staat er aangegeven dat de prijs vanaf €17,99 is. De prijs is afhankelijk van de type cartridges die u nodig heeft.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM