Mijn Klacht:
Pocket beamer besteld 34,95 niet gekregen tot op heden.
Gewenste Oplossing:
Als deze geleverd wordt of wanneer ik mijn geld terug krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen Daniëlle, Hartelijk dank voor uw beoordeling Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen, echter zijn uw gegevens niet bekend bij ons. Zo benoemd u ook de webshop www.delorio.nl, deze is voor...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 02 december 2020 om 07:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen Daniëlle,
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft mogen ontvangen, echter zijn uw gegevens niet bekend bij ons.
Zo benoemd u ook de webshop www.delorio.nl, deze is voor mij ook onbekend en betreft een andere webshop. Wij zijn namelijk www.koopjedeal.nl
Ik wil u adviseren om de juiste webshop te contacteren, zij zullen u vast verder helpen. Veel succes!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal
Bericht van Koopjedeal.nl
5 jaren geleden - Goedemorgen Daniëlle, Omdat wij geen reactie meer van u hebben verkregen stuur ik u hierbij toch even een terugkoppeling toe. Klopt het dat u uw bestelling elders heeft geplaatst? Wij vernemen graag van u! Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
