Klacht: planten veel te droog verzonden en dood gegaan

jan. spruijtenburg op 05 juli 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Jan Spruijtenburg, Wat fijn dat u nieuwe planten heeft ontvangen! Met vriendelijke groet, Roos Team Webcare

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 5 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelde LAVENDULA,s kwamen veel te droog aan en zijn dood gegaan. ondanks mijn vakkundige verzorging niet gered.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden bij nieuwe planten die goed worden verzonden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 16 april 2019 om 20:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jan Spruijtenburg,

Wat fijn dat u nieuwe planten heeft ontvangen!

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

jan. spruijtenburg

Heeft op 18 mei 2019 om 13:41 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

mooie belofte maar heb nog steeds niets ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM