Mijn Klacht:
14 mei zou tussen 17.00 en 18.00 uur een parasol door DPD worden afgeverd.
Op track and trace melde de chaufeur dat hij het pakket bij een afhaalpost heeft gebracht. Welke afhaallocatie stond er niet bij.
Ik heb DBD gebeld. Met het 14 cijfers pakketnr. erbij zien ze dezelfde satus als ik op 14 mei, daarna kunnen ze geen gegevens meer bekijken.
De medewerker van DBD verteld mij dat de leverancier in dit geval koopjedeal,
een klacht enof onderzoek kan starten hoe dit verder opgelost kan worden.
Gewenste Oplossing:
Indien alsnog geleverd wordt
