Pascal19 op 20 december 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Pascal, Inmiddels bent u in contact met onze klantenservice en wij helpen u dan ook graag verder. Mocht u nog vragen hebben, schroom dan niet om hierover contact op te nemen. U kunt ons dagelijks bereiken van 09:00 uur...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bestelling gedaan op 08-11-2019 en heb mijn pakketje nog niet binnen en er word niet meer op mijn mailtjes gereageerd.
Het gekd is naar bank nummer NL70 RABO 0115 6000 00 gestord.
Ben al tevreden met uitleg en binnenkomst pakketje of dat ik mijn geld trug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Koopjedeal.nl
6 jaren geleden - Beste Pascal, We hebben u zojuist telefonisch proberen te bereiken, helaas zonder succes. Zojuist heb ik u ook een mail toegestuurd, zodat we dit voor u kunnen uitzoeken! Graag zien we uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2020 om 20:32 geantwoord
Beste Pascal,
Inmiddels bent u in contact met onze klantenservice en wij helpen u dan ook graag verder.
Mocht u nog vragen hebben, schroom dan niet om hierover contact op te nemen. U kunt ons dagelijks bereiken van 09:00 uur tot 21:00 uur.
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
