Klacht: Pakket niet ontvangen

Miss B op 06 januari 2023 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 6 januari 2023

Een klant heeft op 18 december twee broeken besteld bij Koopjedeal.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het indienen van een klacht en het bellen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt nu om een terugbetaling. De klant geeft aan nooit meer bij het bedrijf te willen bestellen en dit ook aan anderen te zullen doorgeven.

Mijn Klacht:

Ik heb op 18 december 2 lee heten broeken besteld .ik heb nog niks ontvangen..ik heb gebeld en ook een klacht ingediend nog steeds niks gehoord of ontvangen..ik zou graag mijn geld teruggestort willen hebben. Zo gauw mogelijk. Ik zal ook nooit meer iets bestellen bij jullie .en zeker doorgeven aan familie en vrienden

Gewenste Oplossing:

Mijn geld zo snel mogelijk terug storten en misschien een dikke excuus zou op zijn plaats zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miss B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM