E.D.J.de Jongh op 16 april 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste E.D.J. de Jongh, Wat vervelend om te vernemen dat u de zending niet kunt traceren. Ik heb de TT [3SFMNP100093137] nagekeken, echter kan ik het adres ook niet vinden. Ik zal de leverancier hierover contacteren en u per e-mail...
Samenvatting wordt geladen...
Er zou vandaag om 12.07 uur mijn bestelling (203326242)zijn afgeleverd. Waar dat zou zijn gebeurd is niet duidelijk.Het blijkt dat er op de bestelling een totaal verkeerd, niet bestaand huisnummer is ingevuld.Het juiste adres is:
E.D.J.de Jongh
Bizetlaan 1
3862 GR Nijkerk
Zoudt u mij willen informeren of en wanneer ik de bestelling alsnog tegemoet kan zien?
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2019 om 18:45 geantwoord
Beste E.D.J. de Jongh,
Wat vervelend om te vernemen dat u de zending niet kunt traceren.
Ik heb de TT [3SFMNP100093137] nagekeken, echter kan ik het adres ook niet vinden. Ik zal de leverancier hierover contacteren en u per e-mail hiervan op de hoogte houden.
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
