Mijn Klacht:
Op 18 augustus kreeg ik van Koopjedeal de melding dat mijn pakket gereed stond om aan PostNL te worden overgedragen. Van PostNL kreeg ik de melding dat het pakket was aangemeld en dat, zodra het was ontvangen, het de volgende dag bezorgd zou worden. Dat is tot op heden niet gebeurd.
Verschillende malen Koopjedeal gemaild en met de chat gemeld dat het pakket niet aangekomen is. Koopjedeal heeft 2x beloofd een pakketonderzoek te doen, maar er verandert niets aan de situatie. Woensdag gemaand om opnieuw mijn spullen te leveren anders zou ik de publiciteit zoeken, Geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Zodra mijn bestelling, te weten: oordopjes Iphone en overzetbril (bruin) is geleverd.
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
