Klacht: Overmatig toe mailen van aanbiedingen

L.van veldhuijsen op 09 juli 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste L.van veldhuijsen, Erg vervelend om te lezen dat u ongewenst nieuwsbrieven ontvangt. Ik heb u handmatig uitgeschreven uit onze nieuwsbrief. Het kan tot 48 uur duren voordat de wijziging is doorgekomen. Mocht u nog vragen hebben dan verneem ik...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 9 juli 2020

Een klant van Koopjedeal.nl heeft geklaagd over het ontvangen van dagelijkse e-mails met aanbiedingen sinds de aankoop van zonnebrillen. De klant verzoekt het bedrijf om te stoppen met het versturen van deze e-mails, aangezien hij al advertenties in een dagblad leest. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemorgen !
Kort geleden kocht ik zonnebrillen bij u.
Toevallig of niet , maar sinds die tijd wordt ik dagelijks door Ilse ongevraagd bestookt met aanbiedingen van Koopjedeal.
Ik lees dagelijks uw advertenries in een dagblad en heb er dus weinig behoefte aan om dezelfde advertenties ook nog eens via de mail te ontvangen.
Mijn vraag aan u is dus om te stoppen met het sturen van aanbiedingen per mail aan mijn adres.
Met vriendelijhke groet,
L .van Veldhuijsen
E-mail [email protected]

Gewenste Oplossing:

Zie boven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 09 juli 2020 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste L.van veldhuijsen,

Erg vervelend om te lezen dat u ongewenst nieuwsbrieven ontvangt. Ik heb u handmatig uitgeschreven uit onze nieuwsbrief. Het kan tot 48 uur duren voordat de wijziging is doorgekomen.

Mocht u nog vragen hebben dan verneem ik graag van u.

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.

Alle klachten die gemeld zijn door L.van veldhuijsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM