Klacht: Outdoor 909 werkt buiten niet

Drachten23 op 20 januari 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste N. Essing, Gelukkig hebben wij uw klacht inmiddels naar tevredenheid weten op te lossen. Hopelijk bent u tevreden met de door ons geboden oplossing. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij dat graag van u....

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 20 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De outdoor 909 die ik onlangs bij u heb gekocht werkt binnen prima maar buiten laat hij het na 10 minuten afweten. Batterijen vervangen wat niet hielp probleem blijft gelijk. Weer mee naar binnen en binnen 5 minuten doet hij het weer. Heb hem geïsoleerd van binnen met bolletjes plastic omdat ik dacht dat de koudere buitenlucht debet was aan de storing. Maar ook nu doet hij het binnen prima maar buiten houdt hij er met 10 minuten weer mee op.

Gewenste Oplossing:

Graag vervanging van dit apparaat.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Koopjedeal.nl

6 jaren geleden - Beste N. Ensing, Wat ontzettend vervelend! Inmiddels is hier contact over geweest en is dit naar wens opgelost. Mocht u nog vragen hebben, horen wij dit natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 30 januari 2020 om 19:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste N. Essing,

Gelukkig hebben wij uw klacht inmiddels naar tevredenheid weten op te lossen. Hopelijk bent u tevreden met de door ons geboden oplossing.

Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij dat graag van u.

U kunt ons dagelijks bereiken van 09:00 uur tot 21:00 uur. Telefonisch op: 0851309185 of per mail via: [email protected]

Voor nu nog een fijne avond toegewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal

Alle klachten die gemeld zijn door Drachten23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM