Frawibo83 op 17 juli 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Frans, In dit geval wil ik u adviseren om een retouraanvraag te doen bij ons. Op deze manier wordt het zo snel mogelijk verholpen. Om een product te retourneren naar ons, dient u een retour-aanvraag te doen via onze...
Samenvatting wordt geladen...
Ontvangen Onkruidbrander 8711252459417
Gasbus navuling 8711252459417
en 5 pack Pierre Cardin Boxers Black-XL
Alles goed, behalve de onkruidbrander
De onkruidbrander geeft geen ontsteking.
Dus het gas loopt eruit, maar het komt niet tot ontvlamming
Wanneer de ontsteking goed is en dus er een vlam ontstaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2018 om 12:09 geantwoord
Beste Frans,
In dit geval wil ik u adviseren om een retouraanvraag te doen bij ons.
Op deze manier wordt het zo snel mogelijk verholpen.
Om een product te retourneren naar ons, dient u een retour-aanvraag te doen via onze website.
Een retour-aanvraag doet u eenvoudig en snel via www.koopjedeal.nlretourneren
1. Selecteer de bestelling waar het omgaat.
2. De producten in de betreffende bestelling verschijnen in beeld.
Vink het vakje links van het product aan om het te retourneren.
3. Beantwoord de daarop volgende vragen.
4. Bevestigd de retouraanvraag door op de oranje button te klikken.
5. Voila! Uw retouraanvraag wordt binnen maximaal 2 werkdagen in behandeling genomen
Mocht u tegen moeilijkheden aanlopen, aarzel vooral niet om contact op te nemen.
Er zijn diverse alternatieve opties welke wij voor u mogelijk kunnen maken.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mochten er vragen of opmerkingen resteren, neem gerust contact op met ons.
Mijn collega's of ik helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Femke Karper
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
