ThijnLotta1 op 27 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Arnold van Malsen, Allereerst excuses voor de verlate reactie. Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling destijds incompleet is afgeleverd. Ik heb uw bestelling zojuist bekeken en ik die dat het aankoopbedrag voor de ontbrekende artikelen reeds is...
Samenvatting wordt geladen...
Goede morgen, mijn bestelling bij koopjesdeal is maar gedeeltelijk
geleverd terwijl op de mail het bericht staat dat de volledige order
is geleverd. Er was geen aflevering bon bij de bestelling.
Wel stond het goede pakketnummer op de enveloppe.
Als alles geleverd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2019 om 16:10 geantwoord
Beste Arnold van Malsen,
Allereerst excuses voor de verlate reactie.
Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling destijds incompleet is afgeleverd. Ik heb uw bestelling zojuist bekeken en ik die dat het aankoopbedrag voor de ontbrekende artikelen reeds is gecrediteerd.
Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
