[email protected] op 06 april 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend dat u deze ervaring heeft met de opzetborstels. Wij willen u graag verder helpen maar krijgen op deze site onvoldoende informatie om uw gegevens in te kunnen zien. Wij willen u daarom...
Samenvatting wordt geladen...
Over het algemeen ben ik tevreden over Uw producten behalve de opzetborsteltjes voor OralB, die na enige tijd binnenin de behuizing afknappen waardoor de borsteltjes niet meer roteren.
Durf dus eigenlijk geen nieuwe te bestellen alhoewel ik wel toe ben aan type 3D
Gratis vervanging
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2015 om 08:15 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie.
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft met de opzetborstels. Wij willen u graag verder helpen maar krijgen op deze site onvoldoende informatie om uw gegevens in te kunnen zien.
Wij willen u daarom vragen om een mail te sturen naar [email protected] met daarin de vermelding van uw klacht en uw bestelnummer. Wij zullen uw klacht zo spoedig mogelijk oplossen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
