Klacht: Opzetborstels voor Oral-B vlot geleverd

Willy Bakker op 06 augustus 2014 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Willy, Bedankt voor uw compliment, daar zijn wij zeer blij mee! Vooral vanwege het feit wij iedere dag duizenden tevreden klanten bedienen, maar je op internet enkel de enkele klachten tegen komt. Dus dan is dit wel fijn. Wij...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1½ week geleden 2 sets opzetborstels voor Oral-B besteld. Binnen een week ontving ik een mail waarin stond dat de bestelling was ingepakt en verzonden. 2 Dagen later had ik de bestelling in de brievenbus. Ik heb een borsteltje geprobeerd en: werkt uitstekend ! Hoe lang ik met een borsteltje ga doen, moet de tijd uitwijzen. Ben tot nu toe zeer tevreden !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Hallo mensen ........... het was een compliment, hoor, dat ik verstuurde ! Stond er ook boven .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 07 augustus 2014 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Willy,

Bedankt voor uw compliment, daar zijn wij zeer blij mee! Vooral vanwege het feit wij iedere dag duizenden tevreden klanten bedienen, maar je op internet enkel de enkele klachten tegen komt. Dus dan is dit wel fijn.

Wij hebben aan Klacht.nl doorgegeven dat dit om een compliment gaat en geen klacht, zij zullen het z.s.m. aanpassen.

Fijne dag toegewenst!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM