Mijn Klacht:
vorige week (19 juni)heeft mijn dochter voor ons opzetborstels Oral Braun besteld en betaald.
helaas hebben wij deze nog niet mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
alsnog te willen ontvangen
Klacht: opzetborstels oral braun
heerema op 28 juni 2013 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Er lijkt helaas wat mis te zijn gegaan bij PostNL, wij hebben het namelijk al een week geleden verzonden. Wij zullen het vandaag direct opnieuw versturen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Koopjedeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - tot mijn spijt ben ik een beetje te snel geweest. laat nu net de post het pakketje met de Oral B hebben geleverd. mijn excuses hiervoor!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Koopjedeal.nl beoordeeld.
Koopjedeal.nl
Heeft op 02 juli 2013 om 12:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Er lijkt helaas wat mis te zijn gegaan bij PostNL, wij hebben het namelijk al een week geleden verzonden. Wij zullen het vandaag direct opnieuw versturen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
