Annemarie MP op 15 augustus 2013 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Allereerst onze excuses, dit hoort uiteraard niet. Zoals u het omschrijft klinkt het als een productiefout, want wij verkopen er tienduizenden en in 9999/10000 werkt het gewoon zoals het zou moeten. Omdat u vraagt om uw geld terug...
Samenvatting wordt geladen...
Zeer snelle levering maar daar houdt het ook mee op.
Binnen vier dagen al twee borsteltjes kapot. Van mij en mijn man. Na een paar keer poetsen werken ze dus al niet meer.
Helaas geldt hier dus het gezegde: goedkoop is duurkoop.
Echt borsteltjes of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2013 om 11:06 geantwoord
Beste klant,
Allereerst onze excuses, dit hoort uiteraard niet. Zoals u het omschrijft klinkt het als een productiefout, want wij verkopen er tienduizenden en in 9999/10000 werkt het gewoon zoals het zou moeten.
Omdat u vraagt om uw geld terug hebben wij ook direct uw geld teruggestort. U zult het binnen 5 werkdagen op uw rekening ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Koopjedeal.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
