Klacht: opzeggen

gebruikersnaam ongewenst op 08 juni 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Hazes, Wat vervelend om te vernemen dat u tot op heden nog steeds niet bent afgemeld. Wij hebben u handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief aanbiedingen. U ontvangt geen nieuwsbrieven meer van ons. Het kan maximaal twee werkdagen duren voordat...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 8 juni 2018

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om de overeenkomst met Koopjedeal.nl te beëindigen, maar is hierin niet geslaagd. De opgegeven e-mailadressen blijken niet te bestaan, wat volgens de klant in strijd is met de privacywetgeving. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik probeer, al een aantal malen tevergeefs, de link met koopjesdeal te beeindigen. [email protected] is niet bestaand volgens teruggekregen info. Belachelijk en in strijd met de ptivacy wetgeving.

Gewenste Oplossing:

Als ik uitgeschreven ben

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 18 juni 2018 om 14:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hazes,

Wat vervelend om te vernemen dat u tot op heden nog steeds niet bent afgemeld.

Wij hebben u handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief aanbiedingen.
U ontvangt geen nieuwsbrieven meer van ons.
Het kan maximaal twee werkdagen duren voordat de afmelding verwerkt is.

U bent uiteraard altijd welkom om opnieuw aan te melden!

Wist u dat uzelf eenvoudig kunt afmelden voor de nieuwsbrief?
Wanneer u op klik hier om je af te melden helemaal onderaan de nieuwsbrief klikt, wordt u naar de volgende pagina gedirigeerd: www.koopjedeal.nlafmelden
Vervolgens vinkt u uw nieuwsbrief voorkeur aan en klikt u op aanpassen.

Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nlcontact

Met vriendelijke groet,

Femke Karper
Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM