Klacht over Koopjedeal.nl: oplichting door koo… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: oplichting door koopjedeal.nl

bk136070 op 06 februari 2014 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Meld uw Klacht over Koopjedeal.nl

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 12 februari 2014

Reactie van het bedrijf:

Koopjedeal levert geen producten uit aan Belgie. In dit geval gaat het om iemand die misbruik heeft gemaakt van onze naam (oplichting). Wij hebben de klant dus niet kunnen terug vinden in ons systeem. Wij hebben echter alles op alles...

Feedback van de klant:

Blijkbaar doen zij aan dropshipping en zijn ze zelf opgelost. De aangereikte oplossing voor mij is perfect en dat mag zeker gezegd worden. In begin wat traag op gang gekomen...

Bedrijf

Categorie Deal-Sites

Status Opgelost

Datum 6 februari 2014

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Koopjedeal.nl vanwege de verkoop van namaak Gillette Fusion mesjes via Marktplaats. Ondanks dat de gegevens van het bedrijf op de verpakking staan, ontkent Koopjedeal.nl de levering en heeft de klant geen terugbetaling ontvangen, ondanks beloften op verschillende fora. De klant heeft 425 euro betaald voor 100 mesjes en overweegt verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

deze firma verkoopt mij namaak mesjes gillette fusion via marktplaats, nadien ontkennen ze dat ze dit geleverd hebben terwijl wel degelijk hun gegevens op de doos staan (zie foto). ze beloven op verschillende fora om dit terug te betalen maar er komt niets van in huis. Ik laat mij niet na om via elk mogelijk kanaal dit te verkondigen alsook officieel klacht in te dienen tegen hun, dit zijn oplichtingen en dit moet gewoon stoppen. ik ben 425 euro kwijt voor 100 mesjes.

Gewenste Oplossing:

terugbetalen van de goederen en op zijn minst excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 12 februari 2014 om 21:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Koopjedeal levert geen producten uit aan Belgie. In dit geval gaat het om iemand die misbruik heeft gemaakt van onze naam (oplichting). Wij hebben de klant dus niet kunnen terug vinden in ons systeem. Wij hebben echter alles op alles gezet om erachter te komen hoe het heeft kunnen gebeuren en het uit eindelijk opgelost. Inmiddels is het opgelost door ons, terwijl wij hier niets mee te maken hadden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Koopjedeal.nl beoordeeld.

bk136070

Heeft op 12 februari 2014 om 21:44 geantwoord

Blijkbaar doen zij aan dropshipping en zijn ze zelf opgelost. De aangereikte oplossing voor mij is perfect en dat mag zeker gezegd worden. In begin wat traag op gang gekomen maar door de vele klachten die ik heb verspreid hebben ze dit echt wel nauwkeurig opgelost. Bedankt koopjedeal

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Koopjedeal.nl