open verpakking en te weinig inhoud.

Question

Bestelling werd al binnen 2 dagen bezorgd. Super. Helaas zei de bezorger direct dat de verpakking open was en of ik wilde controleren of inhoud compleet was. helaas niet 3 maar slechts 2 achterbankbeschermers in de zak. Ik heb de bezorger een kopie van mijn bestelling mee gegeven. Heeft u hier iets van vernomen en kan ik gewoon afwachten op nieuwe bezorging?
Ik wilde u hiervan wel op de hoogte stellen.
Mijn bestelnummer is 201373800

Koopjedeal.nl · Accepted Answer

Beste Yvonne, 

Hartelijk dank voor uw bericht. 

Wat vervelend om te horen dat het pakketje beschadigd en incompleet is aangekomen.
Het pakketje is volledig en onbeschadigd verstuurd, vandaar dat wij ervan uitgaan dat het gaat om schade die het pakketje heeft opgelopen tijdens het distributieproces van het post-zendbedrijf. 

Uiteraard geldt het bovenstaande niet voor uw rekening, maar voor de onze. 
Ik zie dat mijn collega's een nieuwe order hebben aangemaakt en deze reeds naar u verzonden hebben. 
U heeft uw bestelling als het goed is, volledig & onbeschadigd in ontvangst mogen nemen. 

Onze excuses voor het ongemak dat u heeft mogen ervaren. 

Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest. 
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder! 
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact  

Met vriendelijke groeten, 

Sander van de Buurt 
Servicemanagement 
www.Koopjedeal.nl 
E. info@koopjedeal.nl
T. 0320-417539

Klacht: open verpakking en te weinig inhoud.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Koopjedeal.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: open verpakking en te weinig inhoud.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites