Klacht over Koopjedeal.nl: Op één september 20…

Mijn Klacht:

Op één september 2020 heb ik onderstaande bestelling gedaan en heb dit tot heden nog niet ontvangen.
Y. Bergsma:

Transactiegegevens
Bedrag: € 21,48
Van rekening: 4 9167 32
Naar naam: Koopjedeal via Mollie
Naar rekening: NL51 DEUT 0265 2624 61
Datum en tijd: 01-09-2020 – 23:10
Omschrijving: 204345866 koopjedeal.nl
Ordernummer: M06206501M7XMCUU
iDEAL transactienummer: 1150001250352566

Graag ontvang ik een bevestiging dat u mijn klacht heeft ontvangen en wanneer ik mijn bestelling alsnog kan ontvangen, dan wel het retourneren van de gelden.

Met vr. gr. Y. B.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het gekochte heb ontvangen, met een excuus voor de late bezorging, dan wel het terugstorten van de gelden met een vergoeding vanwege de slechte service.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 12 oktober 2020 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ypie,

Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling tot op heden nog niet in ontvangst heeft mogen nemen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Ik zie dat wij niet in het bezit zijn van het juiste adres. Wil u deze met ons delen zodat wij de zending kunnen opsturen.

Ik hoor graag van u!

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal

Reactie van de melder van de klacht Y. Bergsma

5 jaren geleden - De reactie plaats ik wanneer het juiste product binnen een korte tijd (3 dgn?) is geleverd.

Reactie van de melder van de klacht Y. Bergsma

5 jaren geleden - De reactie plaats ik wanneer mijn bestelling binnen een korte tijd (3 dgn?) is geleverd.

Reactie van de melder van de klacht Y. Bergsma

5 jaren geleden - Ik heb nog steeds niet mijn product ontvangen op de Hascarstrjitte 1 te 8633 KP Ysbrechtum. Het is echt van de gekke. Graag het geld terugstorten. m.vr.gr. Y. Bergsma

Reactie van de melder van de klacht Y. Bergsma

5 jaren geleden - Zie bovenstaand bericht. Er gebeurd niets en ik kan ook nergens mijn adres bij de instelling kwijt.

Y. Bergsma

Heeft op 19 oktober 2020 om 11:24 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik kan nog niet akkoord gaan met de oplossing tenzij het product is geleverd op het juiste adres:
Hascarstrjitte 1
8633 KP Ysbrechtum

Na weken is er nog steeds niets gebeurd, er wordt wel gevraagd naar mijn adres, doch het is een nonreply adres.
Ik zou graag mijn geld terug willen.

m.vr. gr. Y. Bergsma

Klacht: Op één september 2020 besteld en nog niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites