Mijn Klacht:

de, in februari aangeschafte bluetooth oordopjes deden het slechts 2 weken. ordernummer 203244897.
na heel veel gedoe kreeg ik eindelijk een adres waar ze naar toe terug gestuurd konden worden. Ik zou de € 17, 09 terug krijgen, dacht ik. 9-4 2019 een mail gestuurd, 16-5-2019 de oordopjes opgestuurd, 27-5- weer een mail gestuurd, 28 ste kreeg ik een mail dat de order was aangemaakt?? 12-6-weer een mail dat ik het geld terug wilde. 19-6 weer een boze mail deze keer gestuurd. vorige week kreeg ik weer een mail dat de order zaterdag werd geleverd, thuis gebleven en weer niets….

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze eindelijk dat geld over maken en niet steeds mailtjes sturen die ze niet waar maken. En een mooie bos bloemen voor al deze ergernissen, ofzo .