[email protected] op 28 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Willy Schreurs, Allereerst excuses voor de verlate reactie. Wat vervelend dat uw bestelling destijds niet compleet is afgeleverd. Heeft u de bestelling uiteindelijk wel in ontvangst mogen nemen? Indien dit niet het geval is, verneem ik dit uiteraard graag....
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 20 november jl. 2 artikelen besteld uit de krant bij Koopjedeal BV
1 artikel t.w. een accuboormachine heb ik ontvangen.
Het 2e artikel t.w. een hometrainer heb ik niet ontvangen.
Beide artikelen zijn betaald met IDEAL.
Ordernr. bestelling: order 203062630 koopjedeal.nl.
Als ik de hometrainer heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2019 om 20:39 geantwoord
Beste Willy Schreurs,
Allereerst excuses voor de verlate reactie.
Wat vervelend dat uw bestelling destijds niet compleet is afgeleverd.
Heeft u de bestelling uiteindelijk wel in ontvangst mogen nemen?
Indien dit niet het geval is, verneem ik dit uiteraard graag. U kunt hiervoor een bericht sturen naar [email protected].
Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
