Klacht: Ontvangen maar niet besteld

[email protected] op 04 januari 2022 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 4 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Retro Turntable ontvangen op 03-01-2022 , Koopjedeal bv Almere.

Met DHL AVC DFY Rit 6 Parcel 1 datum: 03-01-2022 PID ……9999 created 2021-12-30,
Relence 2057993 MDP label version 5 7 (J)VGL06197248000182749999.

Dus hebt NIET besteld dit alles
Mattie Meerman
Roerstraat 37
4388RV Oost-Souburg
Telf 0118 478850
Hoogachtend, Mattie

Gewenste Oplossing:

Hoe wordt verder op gelost met dit pakket

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Koopjedeal.nl

4 jaren geleden - Goedemiddag Mattie, Hartelijk bedankt voor uw review. Oei! Dat is vreemd, excuses voor het ongemak. Ik heb u zojuist een mailtje gestuurd met verdere informatie. Wellicht kunnen we dit raadsel ontrafelen. Zou u op mijn mailtje willen reageren? Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

4 jaren geleden - Het probleem is op gelost , het pakket was door Roerstraat 35 besteld , heeft niet gemeld Dat bij Roerstraat 37 moest komen?.. Op 04-01-2022 gisteren is dit naar boven door gekomen helaas in gesprek met nummer 35. Het pakket is nu bij nummer 35 gebracht . Hoogachtend, Mattie Meerman

Bericht van Koopjedeal.nl

4 jaren geleden - Beste Mattie, Dank voor uw reactie. Fijn dat het vooralsnog allemaal is opgelost! Bedankt voor uw eerlijkheid. Met vriendelijke groet, Team Koopjedeal

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM