Mijn Klacht:

Na het ontvangen van mijn bestelling nr 202920600 bleek de zeepdispencer niet te werken en is na mijn melding en goedkeuring van koopjedeal dit artikel retour gegeven bij een afgiftepunt.
Ik heb een tracktrace code en die geeft aan dat het al v.a 26 sept in het magazijn staat maar heb geen bevestiging ontvangen dat het in behandeling is of wanneer ik een nw ontvang.
Mijn retouraanvraag is nr. 0000120404.
Graag ontvang ik bericht,
Vriendelijke groeten,

Gewenste Oplossing:

Meer communicatie vanuit jullie zodat je weet dat de klacht in behandeling is.