aaik grijsen op 02 juli 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Aaik, Vervelend om te vernemen dat u enkele onderdelen mist van de hometrainer. Wij hebben uw order opgezocht. Zojuist hebben wij de leverancier gecontacteerd om de missende onderdelen naar u te verzenden. Zodra wij nog een terugkoppeling krijgen vanuit...
Na ruim een maand is er nog niets ontvangen,dit is heel SLECHT !!
Samenvatting wordt geladen...
ik heb gisteren mijn bestelling CECOTEC X-Bike ontvangen.Bij montage heden ontbreken de volgende onderdelen:
1 Adjusting knob.
1 LCD Screen Holder.
1 Screw no 14.
Wanneer ik de ontbrekende onderdelen alsnog ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2017 om 09:31 geantwoord
Beste Aaik,
Vervelend om te vernemen dat u enkele onderdelen mist van de hometrainer.
Wij hebben uw order opgezocht.
Zojuist hebben wij de leverancier gecontacteerd om de missende onderdelen naar u te verzenden. Zodra wij nog een terugkoppeling krijgen vanuit de leverancier, zullen wij u ook direct op de hoogte stellen. Excuses voor de geleden ongemakken.
Team Webcare
Koopjedeal.nl
Heeft op 09 augustus 2017 om 11:07 geantwoord
(10)
Na ruim een maand is er nog niets ontvangen,dit is heel SLECHT !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
