Mijn Klacht:
Verpakking was onbeschadigd alles ziet er prima uit alleen ontbrak de voedings adaptor
gisteren wilde mijn zoon installeren en dat was het enige wat ontbrak
Gewenste Oplossing:
Als U zo'n ding wilt opsturen
Klacht: ontbreken van de sound box
nancy hamer op 14 februari 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Nancy Hamer - Rietveld, Wat vervelend dat het artikel incompleet is afgeleverd. Helaas heb ik vernomen dat er geen losse onderdelen beschikbaar zijn vanuit de leverancier. Ik adviseer u om een retour aanvraag in te dienen via https:www.koopjedeal.nlretourneren. Excuses...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik wacht de zending af
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 17 februari 2019 om 11:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Nancy Hamer - Rietveld,
Wat vervelend dat het artikel incompleet is afgeleverd.
Helaas heb ik vernomen dat er geen losse onderdelen beschikbaar zijn vanuit de leverancier. Ik adviseer u om een retour aanvraag in te dienen via https:www.koopjedeal.nlretourneren.
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
