Mijn Klacht:
Ik bestelde wat bij Koopjedeal en kreeg toen dagelijks, soms meermalen, de nieuwsbrief. Die begon me al snel te irriteren, dus melde ik me af. Ik kreeg een melding dat het gelukt was, maar de nieuwsbrieven gingen gewoon door. Dit proces herhaalde zich een aantal keer en toen mailde ik Koopjesdeal. Er kwam een persoonlijke mail terug dat de afmelding nu echt geregeld was, maar ja hoor, nog dezelfde dag kwam de nieuwsbrief weer binnen. Bellen heeft weinig zin, want je komt in een eindeloze wachtrij. Superirritant en behoorlijk dom want ik ging in 1 week van nieuwe klant naar nieuwe vijand. Maar goed, van emommerce hebben ze gewoon niet zoveel kaas gegeten blijkbaar, want ik wacht ook al een week op mijn bestelling, zonder dat er enige indicatie te vinden is over de levertijd etc. Not so happy.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de nieuwsbrief nooit meer in mijn mail verschijnt en ik mijn bestelde producten geleverd krijg.
(10)
