Klacht: Ongevraagde advertenties

Daltons op 11 juni 2020 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Bas, Vervelend om te lezen dat het niet lukt om u af te melden voor onze nieuwsbrief. Ik zal uw mailadres handmatig afmelden voor onze e-mails. Het kan 48 uur duren voordat de wijziging is doorgekomen. Mocht ik u...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 11 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Koopjedeal krijg ik dagelijks verschillende advertenties. Ik heb bij de advertenties telkens aangegeven dat ik afgemeld wil worden. Dat gebeurt niet en de afmelding blijft zich herhalen. Ook geen melding; u bent uitgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Als Koopjedeal geen ongevraagde advertenties meer stuurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 11 juni 2020 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bas,

Vervelend om te lezen dat het niet lukt om u af te melden voor onze nieuwsbrief. Ik zal uw mailadres handmatig afmelden voor onze e-mails. Het kan 48 uur duren voordat de wijziging is doorgekomen.

Mocht ik u nog ergens anders mee kunnen helpen verneem ik graag van u!

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal.

Alle klachten die gemeld zijn door Daltons
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM