Mijn Klacht:
Ik heb 2 producten gekocht bij koopjedeal; leren handschoenen gingen al na 1 week kapot ( naden lieten los). Een Led hoofdlamp bleek niet op te laden. Het lukt niet om met het bedrijf hiervoor een goede regeling te treffen. Mails worden niet beantwoord. Na contact met de helpdesk waarin beloofd werd eea op te lossen, hoor ik niets meer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het aankoopbedrag terug (12,99 en 19.99). Als dat niet kan voor de handschoenen spaarpunten ( al heb ik daar alleen iets aan als ik weer iets bestel, terwijl ik ernstige twijfels heb over de kwaliteit van de producten. Voor de oplaadbare hoofdlamp wil ik ook genoegen nemen met een deugdelijk gelijkwaardig vervangend product.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
