Klacht over Koopjedeal.nl: Onbereikbaarheid

Mijn Klacht:

Ik wil een zending retourneren. Het is onmogelijk om contact te maken.
Ik heb een aangetekende brief gestuurd met mijn adres plus emailadres.
Mijn password ben ik vergeten, ik vraag een nieuw password aan, zij zeggen dat ik antwoord krijg maar er gebeurt niets. Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden indien ik de spullen terug kan sturen en mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 04 februari 2019 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste gentleman,

Wat vervelend dat het niet lukt om een retour aanvraag in te dienen.
Ik zie inderdaad dat uw wachtwoord op 12 december is gewijzigd. Er is toen een e-mail naar u toegezonden met daarin uw inloggegevens.

U kunt een retour aanvraag indienen via https:www.koopjedeal.nlretourneren.

Excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Klacht: Onbereikbaarheid

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites