Klacht over Koopjedeal.nl: nog niks geleverd

Mijn Klacht:

ik heb op 25-12 2020 een horloge besteld was 1 plus één maar nog niks ontvangen ,en er staat dat het binnen 2 a 3 dagen geleverd wordt heb wel 29,95 betaald hoe zit dit referentienummer is 18833733517495 en dit nummer staat er ook bij 115000139107987

Gewenste Oplossing:

bericht wanneer het geleverd wordt . kan het niet geleverd dan graag geld terug zou jammer zijn maar dan is het niet anders

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 11 januari 2021 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Emmy,

Bedankt voor uw beoordeling

Wat spijtig om te lezen dat u nog wacht op een gedane bestelling, echter zijn deze cijfers mij onbekend. Zo zijn ook uw e-mail adres en adres gegevens onbekend in ons systeem, zou u daarom willen na gaan of deze bestelling daadwerkelijk bij ons (Koopjedeal) geplaatst is?

Dit kunt u na gaan door het bankafschrift te bekijken, in deze omschrijving staat de naam van de desbetreffende webshop. Wellicht kunt u ons de omschrijving toe sturen zodat we met u kunnen mee kijken.

We helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal

Emmy de Weerd

Heeft op 13 januari 2021 om 12:29 geantwoord

Beoordeling 6/10

(10)

hallo team koopjesdeal u vraagt wat er op de bankafschrift staat zo dat u het kunt na kijken er staat NL51DEUT0265262461 koopjes via mollie M06342331M8U8iGT 1150001391079872 koopjes 18833733517495 referentie:25-12-2020 om 15:38 115000139107987 ( 29,95 euro) ik hoor het graag ,is dit wel van jullie dan zou ik graag mijn geld terug willen vriendelijke groet Emmy de Weerd

Klacht: nog niks geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites