Mijn Klacht:
Starlijf plug in mini kac besteld order no 203035885 ,nog niets gehoord.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als ik weet wanneer ik mijn bestelling kan ontvangen.
Klacht: nog niets ontvangen.
1pepper2 op 19 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste wim loof, Allereerst excuses voor de verlate reactie. Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling niet tijdig is geleverd. In ons systeem zie ik staan dat uw bestelling is geleverd op 29 november 2018: 3SMYPA230214129 [PostNL]. Ik hoop...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 01 mei 2019 om 18:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste wim loof,
Allereerst excuses voor de verlate reactie.
Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling niet tijdig is geleverd.
In ons systeem zie ik staan dat uw bestelling is geleverd op 29 november 2018: 3SMYPA230214129 [PostNL].
Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
