Klacht: nog geen rekening ontvangen van afterpay

van meenen op 01 december 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste J.h van Meenen, Hartelijk bedankt voor uw bericht. De factuur van uw bestelling is door Afterpay verzonden naar het volgende emailadres; [email protected] Tevens hebben wij Afterpay verzocht om de factuur nogmaals naar u te versturen. Graag zouden wij u...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 1 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

met bestellingnr. 202395062 1 week geleden de bestelde goederen fruit of the loom poloshirts ontvangen, echter daarna niets meer gehoord of ontvangen, zoals bijv. de rekening hiervoor ad euro 29,85.
ik wil niet als “wanbetaler”te boek staan dus gaarne een rekening.
J.H. van Meenen
Capelle aan den ijssel

Gewenste Oplossing:

als ik de rekening heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 02 december 2017 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste J.h van Meenen,

Hartelijk bedankt voor uw bericht.

De factuur van uw bestelling is door Afterpay verzonden naar het volgende emailadres; [email protected]

Tevens hebben wij Afterpay verzocht om de factuur nogmaals naar u te versturen. Graag zouden wij u ook willen adviseren om de ongewenste mail in de gaten te houden.

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Team Webcare
Koopjedeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM