Ben Hulselmans op 22 februari 2015 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Uiteraard willen wij dit voor u oplossen. Alleen krijgen wij via deze site niet voldoende gegevens door om uw klacht op te lossen. Zou u dit dus kunnen mailen naar [email protected]? Dan pakken we...
Samenvatting wordt geladen...
kofferweegschaal 2 weken geleden besteld; begin vorige week eindelijk bevestiging gekregen dat product verzonden zou zijn. Intussen nog steeds niets ontvangen. Koopjedeal is niet telefonsich bereikbaar; dacht nochtans dat dat verplicht was. Op mail wordt niet gereageerd.
Product ontvangen of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2015 om 17:30 geantwoord
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie. Uiteraard willen wij dit voor u oplossen.
Alleen krijgen wij via deze site niet voldoende gegevens door om uw klacht op te lossen. Zou u dit dus kunnen mailen naar [email protected]? Dan pakken we het direct op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
