Mijn Klacht:
ontbreken 3 hulpstukken
Gewenste Oplossing:
dat ik telefonisch mijn klacht kan melden
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen Corrie, Bedankt voor je geschreven review Wat vervelend dat u uw bestelling incompleet geleverd heeft gekregen, dit lossen wij uiteraard graag voor u op. Zojuist heb ik u geprobeerd te bellen op 0626134566, echter kreeg ik te horen dat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 27 januari 2021 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen Corrie,
Bedankt voor je geschreven review
Wat vervelend dat u uw bestelling incompleet geleverd heeft gekregen, dit lossen wij uiteraard graag voor u op.
Zojuist heb ik u geprobeerd te bellen op 0626134566, echter kreeg ik te horen dat dit nummer momenteel niet bereikbaar is. Wellicht heeft u deze uit staan.
Om die reden zal ik u per e-mail benaderen, gelieve daar ook op te reageren.
We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Koopjedeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
