Klacht: niet passende connection kits

koopjesjagen3 op 17 maart 2014 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat de connection kit niet past. Als u een e-mail stuurt naar [email protected] met daarin uw klacht en uw gegevens dan krijgt u direct uw geld terug. Met vriendelijke groet, Klantenservice Koopjedeal.nl

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 17 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb vorig weekend 2 camera connection kits voor Galaxy Tab 3 besteld en ook gekregen, maar deze connection kits passen niet op beide tablets, ondanks dat ik de kits speciaal voor de Galaxy tablet heb besteld. Er zit domweg geen brede Usb ingang op.
Geen idee wat welke connection kit er dan wel op zou passen.
Dus wil ik ze graag retourneren en € 7,90 terug krijgen.
Hoe regel ik dat?
Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Verder ben ik heel tevreden over de snelheid waarmee alle bestellingen worden bezorgd en over het feit dat alles er netjes uitziet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 29 april 2014 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat de connection kit niet past. Als u een e-mail stuurt naar [email protected] met daarin uw klacht en uw gegevens dan krijgt u direct uw geld terug.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM