Klacht: niet passende beschermhoes voor iPhone 5 c

yvonneteuwen op 23 november 2014 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 november 2014
Reactie van het bedrijf:

..

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 23 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De gekochte zilverkleurige aluminium beschermhoes voor mijn iPhone 5 C
past niet.
De beschermhoes laat de toetsen, voor meer of minder geluid en aan en uit, aan de linker kant niet toe.

Gewenste Oplossing:

Als er een beschermhoes voor mijn iPhone 5c komt die de toetsen wel passende ruimte geeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Klant, In de advertentie gaven wij aan dat de cases alleen geschikt zijn voor iPhone 4/4s/5/5S. http://www.koopjedeal.nl/luxe-aluminium-case-voor-smarphone.html De iphone 5C heeft een bolle achterkant waardoor de case inderdaad niet past. Zou u een mail kunnen sturen naar met ordernummer [email protected] ? Wij zullen dan uw bestelling terugboeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 26 november 2014 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM