Robert Wernert op 25 maart 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Robert, U heeft een bestelling bij ons geplaatst op 24 maart om 06:46 voor Travelin Schoenen. Bij uw bestelling stond een lever-termijn van maximaal 5 werkdagen. Uw bestelling is afgeleverd op Zaterdag 26 maart 16:05 uur. Dat wil zeggen...
Samenvatting wordt geladen...
Heb bij U een bestelling gedaan van bureaustoel en schoenen. (Aflevering merkwaardig) SCHOENEN NIET ONTVANGEN!!!!!!!!!
Wanneer ik de bestelde schoenen heb ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2016 om 11:24 geantwoord
Beste Robert,
U heeft een bestelling bij ons geplaatst op 24 maart om 06:46 voor Travelin Schoenen. Bij uw bestelling stond een lever-termijn van maximaal 5 werkdagen.
Uw bestelling is afgeleverd op Zaterdag 26 maart 16:05 uur.
Dat wil zeggen dat uw bestelling binnen de aangegeven termijn is geleverd.
Vertrouwend erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mochten er vragen of opmerkingen resteren, neem gerust contact op met ons.
Met vriendelijke groeten,
Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.koopjedeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
