hans van huis op 16 november 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Beste carla van huis, Allereerst excuses voor de verlate reactie. Volgens ons systeem is uw bestelling inderdaad reeds geleverd. Hierbij stuur ik u de TT van uw bestelling toe: 3SMPK1415790101 [DHL]. Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd....
Samenvatting wordt geladen...
3 november scheermesjes besteld en betaalt nog niet ontvangen
scheermesjes wel ontvangen
(10)
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ze zijn niet bezorgt op ons huisnummer ,kunt u het terug vinden waar dan wel ?
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Het is te gek om los te lopen dat wij betaalt hebben voor verzending , bij u bestelde scheermesjes niet ontvangen hebben.En u oplossing is dat wij ze wel ontvangen hebben ik vind dit geen goede zaak groeten hans v huis
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2019 om 20:04 geantwoord
Beste carla van huis,
Allereerst excuses voor de verlate reactie.
Volgens ons systeem is uw bestelling inderdaad reeds geleverd. Hierbij stuur ik u de TT van uw bestelling toe: 3SMPK1415790101 [DHL].
Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
