Mijn Klacht:
Beste Lezer,
Ik heb op 29 oktober 2017 een bestelling van de ultrasonic bodysculpture gedaan en deze betaald.
Daarin werd vermeld dat mijn bestelling op 1 november 2017 uiterlijk verzonden zou worden.
Op d.d 31 oktober 2017 krijg ik een mail dat de ultrasonic bodysculpture niet leverbaar is vanwege een voorraad fout.
Daarna krijg ik vervolgens weer op 31 oktober 2017 dat ik de bovenstaande mail kon negeren en dat de bodysculpture gewoon leverbaar is en dat deze volgende week geleverd zou worden.
Vervolgens krijg ik een email op 8 november dat mijn geld gecrediteerd word en dat mijn geld binnen 20 dgn op mijn rekening word terug gestort.
Op d.d 13 november krijg ik vervolgens weer een email dat mijn bestelling is vertraagd is en dat de bodysculpture 16 november verzonden word en dat ik hem uiterlijk 18 november 2017 in huis kunt verwachtten.
Ik heb meerdere malen gemaild met Quincy Blom maar krijg nu ook zelfs geen reacties meer op mijn emails die ik naar de klantenservice verstuur.
Graag wil ik zo spoedig mogelijk mijn geld retour.
En verwacht van u zo spoedig mogelijk bericht terug.
Gewenste Oplossing:
Er word niet eens gereageerd wanneer je de klantenservice een email verstuurd meer.
