Klacht over Koopjedeal.nl: niet leveren van be…

Mijn Klacht:

14 november heb ik twee buitenlampen op zonne energie besteld en betaald bij Koopjedeal; normaal ontvang je per mail een bevestiging, deze heb ik in dit geval niet ontvangen. De bestelling is tot op heden niet geleverd. Telefonisch zijn ze niet te bereiken en op een email wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling geleverd wordt of het geld geretourneerd is

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 30 april 2019 om 16:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Roeland Geijer,

Allereerst excuses voor de verlate reactie.

Ik heb zojuist uw bestelling gekeken, en ik zie dat deze reeds is geleverd: 3SDMNN0026225 [PostNL]. Helaas is uw bestelling inderdaad later geleverd dan gepland was, waarvoor mijn excuses.

Ik hoop u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Nogmaals excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

[email protected]

Heeft op 30 april 2019 om 19:45 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De bestelling is nooit geleverd, ik heb pas na 6 maanden een reactie ontvangen met onjuiste informatie.

Klacht: niet leveren van bestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites