Beste Doesjka, Wat vervelend om te vernemen dat u tot op heden uw bestelling niet heeft ontvangen. Dit is natuurlijk wat u gewend mag zijn van ons. Zou u ons willen voorzien van uw ordernummer? Hiermee kunnen wij uw zending...
Er is nog niets opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Begin juni een onkruidbrander besteld. Moest worden geretourneerd omdat het niet de goede was. Ik heb toen direct de goede brander besteld maar die is tot op heden niet geleverd!
Als ik mijn artikel ontvang en anders mijn volledige geld retour.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juli 2018 om 15:10 geantwoord
Beste Doesjka,
Wat vervelend om te vernemen dat u tot op heden uw bestelling niet heeft ontvangen.
Dit is natuurlijk wat u gewend mag zijn van ons.
Zou u ons willen voorzien van uw ordernummer?
Hiermee kunnen wij uw zending inzichtelijk krijgen en kijken waar het precies mis is gegaan.
Wij vernemen het graag van u.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Femke Karper
Team Webcare
Heeft op 05 juli 2018 om 16:15 geantwoord
(10)
Er is nog niets opgelost.
Bericht van
7 jaren geleden - Zou u ons willen voorzien van uw ordernummer? Hiermee kunnen wij uw zending inzichtelijk krijgen en kijken waar het precies mis is gegaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
