Beste p v.d. leeden, Allereerst excuses voor de late reactie. Wat vervelend om te vernemen dat u de bestelling destijds niet tijdig heeft ontvangen. Ik snap dat dit erg vervelend is. Heeft u de bestelling uiteindelijk wel in ontvangst mogen...
Samenvatting wordt geladen...
op 24 november is bij mij 15,44 afgeschreven en r niet geleverd
ordernr 203089159
komt dit nog???
niet evreden omdat het nog niet is geleverd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2019 om 14:32 geantwoord
Beste p v.d. leeden,
Allereerst excuses voor de late reactie.
Wat vervelend om te vernemen dat u de bestelling destijds niet tijdig heeft ontvangen. Ik snap dat dit erg vervelend is.
Heeft u de bestelling uiteindelijk wel in ontvangst mogen nemen?
Indien dit niet het geval is, verneem ik dit uiteraard graag. U kunt hiervoor een bericht sturen naar [email protected].
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Roos
Team Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
