Klacht over Koopjedeal.nl: niet geleverd

Mijn Klacht:

Op 24 juli heb ik een tegoedbon ontvangen met als persoonlijke code 42f5a3a4 en aanbiedingscode GB4294904 dit betreft een collier met klavertje vier dat ik nu op 6 september nog steeds niet ontvangen heb hoewel de leveringstermijn 14 dagen was.
Ik heb ook een kleurrijk vriendschapshorloge besteld met als persoonlijke code ee84e7c9 en aanbiedingscode GB4297580 met levering 3 september
Dit zal waarschijnlijk nog onderweg zijn maar kan dit toch eens nagekeken worden a.u.b. Indien dit zo is super.

Gewenste Oplossing:

Indien ik beide produkten ontvangen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 08 september 2014 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Bedankt voor uw bericht. Helaas heeft u deze producten niet direct bij ons gekocht maar bij Groupdeal. Wij waren enkel een leverancier van Groupdeal. Met de door u aangeleverde codes kan ik dus niets. Kunt u uw adres onder vermelding van klacht.nl klaver 4 doorsturen naar [email protected]? Wij zullen dan uitzoeken wat er mis is gegaan en het product opnieuw versturen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal

Klacht: niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Koopjedeal.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites